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<page xmlns="http://projectmallard.org/1.0/"
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type="topic" style="task"
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id="form-contact" xml:lang="fr">
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<info>
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<link type="guide" xref="index" group="form-contact"/>
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<desc>Activation et configuration du formulaire de contact par courriel</desc>
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<revision pkgversion="20120605" version="1.0" date="10-06-2012" status="final"/>
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<credit type="author">
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<name>Thomas Noël</name>
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<email>tnoël@entrouvert.com</email>
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</credit>
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<credit type="maintainer">
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<name>Pierre Cros</name>
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<email>pcros@entrouvert.com</email>
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</credit>
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</info>
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<title>Formulaire de contact</title>
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<p>
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UnivNautes permet d'afficher un formulaire de contact permettant notamment aux
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utilisateurs de signaler leurs soucis de connexion. Les informations saisies
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dans ce formulaire seront envoyées par courriel à une adresse configurable.
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</p>
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<p>Le formulaire est accessible sur l'URL <code>https://nom-du-portail/mail</code>.</p>
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<figure>
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<title>Formulaire de contact</title>
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<desc>Les choix du champ «votre souci» sont configurables</desc>
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<media type="image" mime="image/png" src="figures/form-contact.png" >
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</media>
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</figure>
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<section id="activation-config">
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<title>Activation et configuration du formulaire</title>
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<p>L'activation se fait via des options présentes dans l'onglet «UnivNautes
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UI» de la page «Services / Captive Portal» :</p>
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<terms>
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<item>
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<title>Possible subjects</title>
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<p>Liste des choix possibles pour le champ «Votre souci» du formulaire.
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Saisir un choix par ligne. Le texte de ce choix formera le sujet du courriel
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envoyé.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Recipient</title>
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<p>Adresse électronique qui recevra les courriels. Si ce champ est vide, le
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formulaire ne sera pas activé.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Host</title>
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<p>Nom du serveur SMTP qui sera contacté pour l'envoi du message. Si ce champ
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est vide, le formulaire ne sera pas activé.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Port</title>
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<p>Port TCP utilisé pour la communication avec le serveur. Par défaut il
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s'agit du port 587 (<em>submission</em>).</p>
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</item>
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<item>
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<title>User</title>
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<p>Si le serveur SMTP nécessite une authentification, indiquer le nom de l'utilisateur ici. Si ce champ est vide, l'authentification ne sera pas utilisée.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Password</title>
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<p>Mot de passe de l'utilisateur pour authentification.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Use TLS</title>
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<p>Indique que la communication avec le serveur SMTP doit être chiffrée avec
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TLS. En général cette case doit être cochée si l'authentification est
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utilisée.</p>
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</item>
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</terms>
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</section>
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<section id="verification">
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<title>Vérification du bon fonctionnement</title>
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<p>Le bon fonctionnement est directement visible, il suffit de se rendre sur la page <code>https://nom-du-portail/mail</code>.</p>
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<p>Si le mail n'arrive pas à destination, vérifiez les paramètres de connexion
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(notamment le port est 587 par défaut, il se peut que le SMTP ne soit joignable
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que par le port 25). Vérifiez aussi qu'aucun pare-feu ne bloque la
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communication, y compris cela intégré à UnivNautes au cas où vous l'avez
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modifié.</p>
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</section>
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</page>
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