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Victor Claudet
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0178deba8f
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68aa6aff2d
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@ -47,7 +47,7 @@
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<p>On voit que l'on ajoute avant le nom de la variable le préfixe <em>var_</em>. Puis, on utilise l'opérateur <em>==</em> qui signifie « égal à », enfin on ajoute entre guillemets la valeur de la réponse attendue pour que la condition soit respectée. Si l'utilisateur sélectionne « 1ère catégorie » dans la liste déroulante, la page « Chien de 1ère catégorie » lui sera affichée, si il choisit autre chose, il ne la verra pas et passera directement à la page suivante (ou aura terminé le questionnaire s'il n'y a pas de page suivante).</p>
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<note style="warning">
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<title>Respectez la case !</title>
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<title>Respectez la casse !</title>
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<p>La casse est importante (majuscule / minuscule). Si vous ne la respectez pas dans l'écriture de la condition, cela ne fonctionnera pas.</p>
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</note>
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@ -19,8 +19,8 @@
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<p>Les rôles sont utilisés pour deux aspects différents :</p>
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<list>
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<item><p>Déterminer qui recevra et gérera un type donné de formulaire</p></item>
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<item><p>Déterminer qui pourra compléter un type donné de formulaire</p></item>
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<item><p>Accéder aux formulaires en ligne sur le front-office de l'application</p></item>
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<item><p>Accéder à la gestion et au traitement des demandes issues des formulaires</p></item>
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</list>
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</section>
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@ -44,31 +44,14 @@ accès soit restreint à une personne, désigné comme responsable, avec un bon
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mot de passe.</p>
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<p>Une fois w.c.s installé, vous devez ajouter cette utilisateur
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manuellement sur cette page :</p>
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<figure>
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<media type="image" src="figures/ajouter_admin.png" />
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</figure>
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<terms>
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<item>
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<title>Méthodes :</title>
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<p>Sélection de la méthode d'authentification de l'administrateur</p>
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</item>
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<item>
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<title>Association à sens unique entre un utilisateur et ses
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formulaire :</title>
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<p></p>
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</item>
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</terms>
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manuellement via l'onglet <em>utilisateurs</em></p>
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</section>
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<section id="utilisateur">
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<title>Les utilisateurs</title>
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<p>Dans votre espace personnel, allez dans <em>Admin</em> puis
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dans <em>Utilisateurs</em>.</p>
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<p>Dans <em>Admin</em> rendez vous dans l'onglet <em>Utilisateurs</em>.</p>
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<section id="creer_utilisateur">
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<title>Créer un utilisateur</title>
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@ -17,18 +17,18 @@
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<section id="def_workflow">
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<title>Définition</title>
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<p>Chaque demande d'un usager est envoyé dans un circuit de traitement qui commence à l'arrivée de la demande dans le service destinataire jusqu'à son traitement (élaboration d'un document, réponse à la demande, interventions, etc.). C'est ce circuit qui est appelé workflow et qui est entièrement paramétrable dans Au quotidien et peut-être différent pour chaque formulaire. Le workflow définit donc comment, où et qui traite la demande.</p>
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<p>Chaque demande d'un usager est envoyée dans un circuit de traitement qui commence à l'arrivée de la demande dans le service destinataire jusqu'à son traitement (élaboration d'un document, réponse à la demande, interventions, etc.). C'est ce circuit qui est appelé workflow et qui est entièrement paramétrable dans Au quotidien. Ce workflow peut être différent pour chaque formulaire ou commun à plusieurs formulaires. Le workflow définit comment, où et qui traite la demande.</p>
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</section>
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<section id="workflow_aq">
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<title>Comment fonctionnent les workflows d'Au Quotidien</title>
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<p>Même si tout est paramétrable, certains principes sont communs à la quasi-totalité des workflows. Lorsqu'une demande est envoyée, Au Quotidien alerte par e-mail le demandeur (pour lui confirmer la réception de sa demande) et le destinataire (c'est-à-dire le ou les responsable(s) chargé(s) de traiter la demande). Une série de <link xref="workflows_statuts">statuts</link> (étapes) se succèdent alors chacun regroupant un certain nombre d'<link xref="workflows_actions">actions</link>.</p>
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<p>Même si tout est paramétrable, certains principes sont communs à la quasi-totalité des workflows. Lorsqu'une demande est envoyée, Au Quotidien alerte par e-mail le demandeur (pour lui confirmer la réception de sa demande) et le destinataire (c'est-à-dire le ou les responsable(s) chargé(s) de traiter la demande). Une série de <link xref="workflows_statuts">statuts</link> (étapes) se succèdent alors, chacun regroupant un liste d'<link xref="workflows_actions">actions</link>.</p>
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<p>Ces <link xref="workflows_statuts">statuts</link> et ces <link xref="workflows_actions">actions</link> sont définies dans le workflow et guide les différents intervenants (demandeur, destinataire mais aussi des tiers parfois) vers le traitement final de la demande. Le workflow peut faire changer le destinataire de la demande, permet de demander une validation, d'élaborer un document selon un template prédéfini, etc.</p>
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<p>Ces <link xref="workflows_statuts">statuts</link> et ces <link xref="workflows_actions">actions</link> sont définis dans le workflow et guident les différents intervenants (demandeur, destinataire mais aussi des tiers parfois) vers le traitement final de la demande. Le workflow peut redéfinir le destinataire de la demande, permet de demander une validation, d'élaborer un document selon un template prédéfini, etc.</p>
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<p>Au Quotidien fournit une série de workflow existants, mais il est possible d'en <link xref="workflows_gerer#creer_workflow_depuis_zero">créer de nouveau</link>, de les <link xref="workflows_gerer#import_export_workflow">importer et exporter</link> .</p>
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<p>Au Quotidien fournit une série de workflows existants, mais il est possible d'en <link xref="workflows_gerer#creer_workflow_depuis_zero">créer de nouveau</link>, de les <link xref="workflows_gerer#import_export_workflow">importer et exporter</link> .</p>
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</section>
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@ -155,8 +155,8 @@ Lors du traitement d'une demande il peut être nécessaire de demander des infor
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</figure>
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<p>Un formulaire de demande de contact proposant une liste de services de la collectivité pourrait être la source de la condition. En fonction du choix de l'usager (services technique, accueil, service communication...), la demande est redirigée directement vers le bon interlocuteur.</p>
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<p>Par exemple pour rediriger vers le statut "demande en cours auprès du service communication", la condition sera la suivante: <code>var_choixService=="service communication"</code></p>
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<p>FIXME : Déclencheur ?</p>
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<p>Par exemple pour rediriger vers le statut "demande en cours auprès du service communication", la condition sera la suivante: <code>form_var_choixService=="service communication"</code></p>
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<p>Le changement de statut peut également être lié à un webservice exterieur. On parle alors de déclencheur. FIXME : Déclencheur ?</p>
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<p>Après expiration : Cet élément vous permet de définir un délai de prise en charge à l'issu duquel (sans intervention sur la demande) la demande est redirigée sur un autre statut, pour une relance auprès des services par exemple.</p>
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@ -26,7 +26,7 @@
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<terms>
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<item>
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<title>Juste envoyé</title>
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<p>La demande a été envoyée par l'expéditeur et n'a pas encore été traité, une copie de la demande est envoyée par e-mail au destinataire et à l'expéditeur, le statut change alors automatiquement pour basculer vers le statut <em>Nouveau</em>.</p>
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<p>La demande a été envoyée par l'expéditeur et n'a pas encore été traitée, une copie de la demande est envoyée par e-mail au destinataire et à l'expéditeur, le statut change alors automatiquement pour basculer vers le statut <em>Nouveau</em>.</p>
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</item>
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<item>
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<title>Nouveau</title>
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@ -2,7 +2,7 @@
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type="topic"
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id="workflows_variables">
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<title>6. Les variables utilisables</title>
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<title>6. Utiliser les variables dans les workflows</title>
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<info>
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<link type="guide" xref="index#workflows" />
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@ -96,11 +96,22 @@
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</section>
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<section id="variables_specifiques">
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<section id="variables_specifiques_form">
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<title>Variables spécifiques</title>
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<title>Variables spécifiques liées aux formulaires des demande</title>
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<p>Le contenu de chaque champ d'un formulaire est stocké dans une variable utilisable selon le même schéma que les variables prédéfinies. Pour appeler ces contenus il faut saisir le nom de la variable (toujours entre crochets), sous la forme :
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<code><var>form</var>_var_<var>nom_de_variable_du_champ</var></code></p>
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<p>Par exemple pour un formulaire de contact, on obtiendra le contenu du champ téléphone (dont le nom de variable est <code>telephone</code>) en mettant dans le modèle de message <code>[form_var_telephone]</code>).</p>
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</section>
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<section id="variables_specifiques_form_workflow">
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<title>Variables spécifiques liés aux formulaires de workflows</title>
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<p>Dans le cas des formulaires définis dans les workflows, le contenu de la totalité des champs est stocké dans une variable (un tableau).<p>
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<p>Chaque champ du formulaire est ensuite stocké dans une variable. Pour appeler ces contenus il faut donc saisir le nom de la variable du formulaire suivi de celle du champ (toujours entre crochets), sous la forme :
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<code><var>nom_de_variable_du_formulaire</var>_var_<var>nom_de_variable_du_champ</var></code></p>
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<p>Par exemple pour un formulaire de contact dont le nom de variable est <code>contact_interne</code>, on obtiendra le contenu du champ téléphone (dont le nom de variable est <code>telephone</code>) en mettant dans le modèle de message <code>[contact_interne_var_telephone]</code>).</p>
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Reference in New Issue